华为中国政企用户峰会 2025：共探 AI 时代智能运维新路径
7 月 24 日，主题为 “倾听・践行 服务行业数智化 共创 AI 新时代” 的华为中国政企用户峰会 2025 在青岛顺利举办。峰会期间，华为同步开展了行业智能运维分论坛，论坛聚焦 “AI 时代下智能运维（AIOps）的发展” 这一核心议题，汇聚了众多行业领袖与专家学者，共同探讨智能运维如何为各行业的数智化转型提供保障，以及如何提升运维效率与智能化水平。
当前，AI 技术正以指数级速度发展，这不仅深刻改变着 ICT 基础设施，在驱动业务创新的同时，也给运维领域带来了前所未有的 “双高” 挑战 —— 系统复杂度急剧上升与稳定性要求愈发严苛。随着大模型训练、云网融合、异构硬件爆发等技术革新的推进，核心系统组件的交互规模动辄达到数千级，早已超出了人工运维所能承载的极限。在这样的背景下，构建面向 AI 时代的智能运维体系，加快运维智能化转型，已成为全行业的共识。
华为 ICT 网络保障与运维服务部部长卢煜在开幕致辞中着重强调：“运维是数字时代的基石。” 面对行业运维难度加大与诉求不断提升的双重压力，华为凭借数十年的全球运维经验，打造出了覆盖客户支持、提升服务、行业运维、辅助运营的全场景解决方案。华为将 AI 技术创新深度融入到各类场景实践中，致力于构建具备主动预防、自主自助与快速响应能力的运维体系，助力行业加快智能运维转型，为基础设施的稳定运行筑牢根基。
在前沿实践分享环节，多位行业专家带来了智能运维领域的前沿技术与落地成果。
信通院云大所审计与治理部副主任牛晓玲分享了信通院 AIOps 系列标准体系。她表示，随着数字经济的不断深化发展，运维模式正从传统的 “人工响应” 向 “智能自治” 转变。为了应对系统复杂度攀升与技术迭代加速的现状，“标准化” 已成为行业发展的迫切需求。
华为智能运维业务部部长叶荣春分享了在智算、金融、政府等领域的实战经验。面对多数据中心协同、跨通算与智算调用链复杂化等难题，华为借助可观测性与大模型技术，推动运维实现了从 “被动应对” 到 “主动预测”、从 “单点优化” 到 “全栈协同” 的跨越。其中，基于大模型的网络应急抢修智能体在故障智能定界与预案自动生成方面取得了突破性进展，为构建系统自愈能力提供了关键支持。
科大讯飞工程院副院长 & 智算业务部副总经理张骁展示了讯飞与华为昇腾在大模型技术上的合作突破，实现了 MoE 模型的大规模多专家并行集群推理。同时，讯飞联合华为等企业正式启动了超大规模智算平台 “飞星二号”，并分享了通过高效运维保障万卡集群稳定运行的成功经验。未来，双方将继续结合华为的 MindOPS 运维平台，在运维领域展开更深层次、更广泛的合作，致力于充分释放万 P 级算力的潜能。讯飞在集群运维管理与生态协同方面的成功实践，为智算运维提供了宝贵的参考范例。
北京海联捷讯科技股份有限公司大客户事业部总经理刘强介绍了与华为携手打造的 “一横多纵” 跨层级协同管理模式。该模式通过 AI 赋能实现了 “智析千端，智效双升”，推动运维运营向智能化升级。目前，相关合作成果已在多地项目中落地应用，并且双方正积极参与行业标准的制定，为政府及公共事业领域的数智化转型提供了有力支撑。
可以预见，随着 AI 技术的持续演进，智能运维将在金融、政府、互联网等关键领域发挥更大的价值，为千行百业的发展注入新动能。
